Een bestelling kan in wacht komen te staan als de groothandel geen of geen correct antwoord terugstuurt op de doorgeseinde bestelling.
Door middel van de knop "bel op voor antwoord" wordt opnieuw aan de groothandel gevraagd of er een antwoord voorhanden is.
Indien er geen antwoord van de groothandel beschikbaar is, dan maakt me gebruik van de knop 'In bestelling forceren'. Hiermee wordt de bestelling in zijn volledigheid in 'Te leveren' geplaatst, zonder dat deze opnieuw zou worden doorgeseind. Corrigeer de ontvangen aantallen die in de bestelling vermeld staan met wat er effectief geleverd is.
Met de knop "Opnieuw bestellen (IBOTP) kan een bestelling opnieuw naar de groothandel doorgeseind worden. Let wel op dat u zeker bent dat de groothandel de bestelling niet verwerkt heeft ! Anders krijgt u ze dubbel geleverd.